|
煊创实业对从业务到操作的整个生产过程制订规范的管理流程，以全面贯彻煊创的现代物流理念；通过精细的管理实现客户的个性化需求；最终保证物流时效性和可靠性。业务调研：通过详尽的业务调研来了解客户需求，掌握客户的产品特性、公司特性和物流特性；通过对调研情况的分析，提出物流建议和项目计划。解决方案：一旦客户认可我们的物流建议，我们即着手为客户设计个性化物流解决方案。细化操作细节：将客户确认的物流解决方案进行细化，针对每个操作流程设置操作指导书。物流合同：就双方认可的方案、流程、操作指导书和综合服务价格，与客户签订物流合同。物流作业：实行项目经理负责制，对重要的物流业务和项目设置物流项目经理，组织实施操作管理、团队管理、客户服务、资源保障和质量控制。所有的物流作业遵照标准操作程序和作业指导书的规定，以及针对每个客户的个性化方案，进行精细的管理。持续完善：对项目操作质量、作业流程、操作指导书等进行定期回顾和不断完善。应急程序：设置应急程序，及时报告、反馈、处理紧急需求和意外事件，最大限度地控制运作风险、减少意外损失。
|