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中国人民财产保险股份有限公司是中国领先的非寿险公司，公司前身是中国人民保险公司，成立于1949年，是新中国历史最久知名度最高的保险品牌。
在五十多年的卓越历程里，中国人民财产保险股份有限公司始终坚持“人民保险、造福于民”的经营宗旨，不断探索并秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，努力弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，充分发挥市场、品牌、人才、技术、网络和服务等优势，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。
2000年，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。
2002年，中国人民财产保险股份有限公司电子商务平台正式对外运行，目前已覆盖全国97个中心城市，它标志了人保公司开始向多渠道营销、多样化服务的方向迈进。
2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司在香港成功发行股票，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。
2005年7月，公司制定了《客户投诉处理管理规定（试行）》，规范了客户投诉处理流程，为高
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